Conditions Générales de Vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les Ateliers Sagbo BeauRoi
www.sagbobeauroi.com

Dernière mise à jour : 01/08/2025

1. IDENTITÉ

Le site www.sagbobeauroi.com est édité par Les Ateliers Sagbo BeauRoi, atelier de création de bijoux artisanaux.

📧 Contact : contact@sagbobeauroi.com

2. CHAMP D’APPLICATION

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toute commande de bijoux passée :

  • via le site www.sagbobeauroi.com

  • par devis (WhatsApp, email, PDF)

  • en vente directe ou en présentiel

Toute validation de commande vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. DEVIS – BON POUR ACCORD

Les devis émis par Les Ateliers Sagbo BeauRoi sont valables pour la durée indiquée.

La validation d’un devis s’effectue par :

  • le retour du devis signé avec la mention « Bon pour accord », accompagné du nom, prénom et date

  • ou par le paiement total ou partiel du devis

Tout paiement vaut acceptation irrévocable du devis et des présentes CGV.

4. PRIX

Le prix des bijoux est établi notamment en fonction :

  • du coût de la matière première

  • de la complexité de fabrication

  • du caractère artisanal, sur mesure ou unique de la pièce

Les prix peuvent être modifiés à tout moment avant validation du devis ou de la commande.

5. NATURE DES CRÉATIONS

Les bijoux Sagbo BeauRoi sont des créations artisanales, réalisées à la main.

Ils peuvent être :

  • des créations sur mesure

  • des pièces personnalisées

  • des prototypes

  • des pièces uniques ou de petites séries

De légères variations, irrégularités ou marques liées au travail artisanal peuvent exister et ne constituent pas un défaut.

6. MODIFICATIONS ET ANNULATIONS

Toute modification demandée après validation du devis entraîne des frais supplémentaires.

Aucune réduction ni remboursement ne pourra être accordé sur les éléments annulés une fois la production engagée.

7. PAIEMENTS ÉCHELONNÉS

Lorsque le paiement est effectué en plusieurs échéances :

  • les paiements engagés sont définitifs et non remboursables

  • aucune annulation ou remboursement ne pourra être exigé après le versement d’une ou plusieurs échéances

8. DROIT DE RÉTRACTATION – RETOURS

Conformément à la nature des créations Sagbo BeauRoi :

  • Les bijoux personnalisés, sur mesure, prototypes ou pièces d’atelier ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés.

  • Les bijoux portés, utilisés, modifiés ou endommagés ne peuvent faire l’objet d’aucun retour.

Tout retour accepté à titre exceptionnel, par écrit, devra :

  • être effectué exclusivement via DHL

  • inclure le bijou complet et sa boîte d’origine

  • être reçu en parfait état

À défaut, aucun remboursement ne pourra être effectué.

9. DÉLAIS DE PRODUCTION

Les délais de production sont donnés à titre indicatif.

Pour les créations intégrant des pierres précieuses, les délais peuvent varier en fonction des délais de nos fournisseurs.

10. LIVRAISON

Les livraisons sont effectuées exclusivement via DHL, pour des raisons de sécurité, de traçabilité et d’assurance.

Les Ateliers Sagbo BeauRoi ne peuvent être tenus responsables des retards imputables au transporteur.

11. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L’ensemble des créations, dessins, modèles, visuels et contenus du site www.sagbobeauroi.com est la propriété exclusive des Ateliers Sagbo BeauRoi.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est strictement interdite.

12. DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale et du traitement des commandes.

📧 contact@sagbobeauroi.com

13. DROIT APPLICABLE

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.